隨著中國(guó)對(duì)外開放程度的不斷加深以及國(guó)際交流的日益頻繁,越來越多的境外人士選擇來華旅游、商務(wù)、學(xué)習(xí)或探親。為滿足這一龐大群體入境后的支付需求,中國(guó)銀聯(lián)作為中國(guó)銀行卡聯(lián)合組織,積極構(gòu)建并持續(xù)優(yōu)化面向境外人士的多元化支付服務(wù)體系,致力于提供安全、便捷、高效的支付體驗(yàn),助力提升中國(guó)金融服務(wù)的國(guó)際化水平。
中國(guó)銀聯(lián)的支付網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全球180多個(gè)國(guó)家和地區(qū),境外人士在入境前即可在本國(guó)眾多金融機(jī)構(gòu)申領(lǐng)銀聯(lián)卡。抵達(dá)中國(guó)后,他們可以像本地居民一樣,在幾乎所有的ATM機(jī)上使用銀聯(lián)卡提取人民幣現(xiàn)金,匯率透明、手續(xù)費(fèi)合理。更重要的是,中國(guó)境內(nèi)超過3000萬商戶受理銀聯(lián)卡,覆蓋了從大型商場(chǎng)、品牌連鎖店到特色小吃、街頭商鋪的廣闊消費(fèi)場(chǎng)景,為境外人士的衣食住行提供了極大的支付便利。
隨著中國(guó)移動(dòng)支付的飛速發(fā)展,銀聯(lián)也積極創(chuàng)新,推出了適配境外人士的移動(dòng)支付解決方案。例如,境外游客可通過下載“云閃付”國(guó)際版APP,并綁定其境外發(fā)行的銀聯(lián)卡,在中國(guó)境內(nèi)支持銀聯(lián)二維碼的商戶進(jìn)行掃碼支付。這一方式操作簡(jiǎn)單,避免了攜帶大量現(xiàn)金的不便與風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)也能享受與中國(guó)用戶類似的便捷體驗(yàn)。銀聯(lián)還與多家主流手機(jī)廠商合作,支持境外發(fā)行的銀聯(lián)卡綁定至手機(jī)錢包(如Apple Pay, Huawei Pay等),實(shí)現(xiàn)“揮”手機(jī)即可支付,進(jìn)一步提升了支付的效率和時(shí)尚感。
針對(duì)短期來訪、未持有銀聯(lián)卡的境外人士,銀聯(lián)也提供了靈活的支付選擇。他們可以在機(jī)場(chǎng)、銀行網(wǎng)點(diǎn)或指定酒店便捷地購(gòu)買銀聯(lián)預(yù)付卡,充值后即可在中國(guó)銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)廣泛使用。銀聯(lián)持續(xù)拓展境外電子錢包在境內(nèi)的受理范圍,允許部分境外流行的電子錢包用戶在中國(guó)直接掃描銀聯(lián)二維碼完成支付,實(shí)現(xiàn)了支付習(xí)慣的無縫銜接。
除了支付便利性,安全性與服務(wù)體驗(yàn)也是銀聯(lián)關(guān)注的重點(diǎn)。銀聯(lián)為境外持卡人提供全天候的客戶服務(wù)與交易監(jiān)控,保障資金安全。銀聯(lián)積極與文旅、交通等部門合作,在熱門旅游城市、交通樞紐、涉外酒店等場(chǎng)所加強(qiáng)支付服務(wù)宣傳與引導(dǎo),并推出專屬優(yōu)惠活動(dòng),讓境外人士在消費(fèi)過程中獲得更多實(shí)惠與驚喜。
中國(guó)銀聯(lián)表示將繼續(xù)深化支付服務(wù)供給側(cè)改革,圍繞境外人士的多元化、個(gè)性化需求,進(jìn)一步豐富產(chǎn)品種類、拓展受理場(chǎng)景、優(yōu)化服務(wù)流程、加強(qiáng)跨境協(xié)同,努力消除支付壁壘,為所有入境人士營(yíng)造一個(gè)“支付無障礙”的友好環(huán)境,為促進(jìn)中外人文交流與經(jīng)貿(mào)往來貢獻(xiàn)金融力量。